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2019年05月22日 ブログ
苦情の解決② (介護サービス)
利用している介護サービスに関する苦情・相談があるときは、まずはサービス事業者、介護保険施設と話し合いを行い、またケアプランを作成したケアマネジャーに苦情・相談することもできます。 それでも解決しない場合、介護保険法及び運 […]
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2019年05月20日 ブログ
苦情の解決 運営適正化委員会(福祉サービス)
運営適正化委員会は全国の都道府県社会福祉協議会に設置されている委員会です。 利用している福祉サービスに関する苦情・相談(事前に聞いていた内容、または契約した内容と違っていたり、受けているサービスに疑問や不満を感じている方 […]
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2019年05月17日 ブログ
紛争の解決③(社労士会労働紛争解決センター)
社労士会労働紛争解決センターは裁判外紛争解決手続の利用の促進に関する法律(ADR法)に基づく法務大臣の認証と、社会保険労務士法に基づく厚生労働大臣の指定を受けて「あっせん」を行なっています。 対象となる労働紛争は、労働契 […]
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2019年05月16日 ブログ
消費者トラブル(消費者ホットライン188番)
全国に、消費生活センターが829カ所(平成29年4月1日現在)あり、そのほか全ての市区町村に消費生活相談窓口が設置されています。 消費者ホットライン188番(いやや)は、全国共通の電話番号で身近な消費生活相談窓口を案内す […]
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2019年05月14日 ブログ
特例子会社(障害者雇用推進法)
障害者の雇用の促進及び安定を図るため、事業主が障害者の雇用に特別の配慮をした子会社が特例子会社です。(平成29年6月1日現在、東京都143社、神奈川県47社、大阪府37社など、全国で464社あります) 特例子会社が設立さ […]