クーリング・オフ
クーリング・オフは、一定の契約に限り、契約後一定の期間内であれば、無条件で契約の申込みを撤回したり、契約を解除できる制度です。
●特定商取引によるクーリング・オフ制度（取引形態、期間）
・訪問販売 ８日間
・電話勧誘販売 ８日間
・連鎖販売取引（マルチ商法） ２０日間
・特定継続的役務提供（エステ、美容医療、語学教室、家庭教師、学習塾、パソコン教室、結婚相手紹介サービス） ８日間
・業務提供誘引販売取引（内職、モニター商法） ２０日間
・訪問購入（貴金属等の訪問買取） ８日間
●クーリング・オフの方法
電話や口頭でクーリング・オフを申し出ると後で「聞いていない」などという問題が起きる可能性 がありますので、必ず書面（特定記録郵便または簡易書留など発信記録が残る方法）で送付してください。書面のコピーもとってください。クレジット契約を結んだときは、信販会社にも同様に通知します。
※消費者ホットライン（全国統一番号は１８８番です）
※詳しくは、国民生活センターのHPをご覧ください