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消費者トラブル(消費者ホットライン188番)

全国に、消費生活センターが829カ所(平成29年4月1日現在)あり、そのほか全ての市区町村に消費生活相談窓口が設置されています。

消費者ホットライン188番(いやや)は、全国共通の電話番号で身近な消費生活相談窓口を案内するサービスです。

契約や悪質商法におけるトラブル、製品・食品やサービスによる事故等の相談でどこに連絡していいか困っている方は消費者ホットライン188番(いやや)をご利用ください。

※郵便番号等を入力することで、お近くの市区町村や都道府県の消費生活相談窓口を案内してくれます。

※土日祝日についても、市区町村や都道府県の消費生活センター等が開所していない場合には、国民生活センターで相談を補完するなど年末年始(12月29日〜1月3日)を除いて原則毎日利用できます。

※通話料金がかかります。